Τρόποι Εξυπηρέτησης

Υποστήριξη Peplink με Ευελιξία

🏠

Στον χώρο σας

Επίσκεψη τεχνικού για επιτόπια υποστήριξη ή εγκατάσταση Peplink.

🛠️

Στο εργαστήριο μας

Παραλαβή της συσκευής για έλεγχο και Peplink service στο εργαστήριό μας.

🌐

Απομακρυσμένα

Άμεση υποστήριξη μέσω ασφαλούς απομακρυσμένης σύνδεσης.

Το internet στο σκάφος σας είναι ασταθές;

ΞΕΚΙΝΗΣΤΕ

Γιατί Digimark ;

  • Πιστοποιημένοι Peplink Resellers & Technicians

  • Εγκατεστημένες λύσεις σε εταιρείες, στόλους, πλοία, συστήματα ασφαλείας

  • ISO 9001 & ISO 27001 – τεκμηριωμένες διαδικασίες

  • Σταθερές συνεργασίες με επαγγελματίες & integrators

  • Οι καλύτερες τιμές της αγοράς για service & υποστήριξη

it guy picture
peplink starlink maritime

⚓ Οι ειδικοί για την Ναυτιλία

Σταθερές Επικοινωνίες στη Θάλασσα – Αξιοπιστία από τη Digimark

Η Digimark υποστηρίζει εγκαταστάσεις Peplink σε σκάφη, επαγγελματικά πλοία, yachts και θαλάσσιες πλατφόρμες, με λύσεις που περιλαμβάνουν:

  • Ενσωμάτωση Peplink συστημάτων με Starlink, VSAT και LTE/5G

  • Παραμετροποίηση bonding για σταθερή σύνδεση εν πλω

  • Τοποθέτηση και ρύθμιση κεραιών υψηλής απόδοσης (maritime antennas)

  • Προστασία μέσω InControl & remote monitoring

  • Εξειδικευμένη τεχνική υποστήριξη, απομακρυσμένα ή στο σκάφος

FAQ – Συχνές Ερωτήσεις

Ναι, μπορείτε να μας τη στείλετε με courier ή να την παραδώσετε στον χώρο μας. Μόλις την παραλάβουμε, ξεκινάμε τον έλεγχο και σας ενημερώνουμε άμεσα για την κατάστασή της και τα επόμενα βήματα.
Ασφαλώς. Δεν έχει σημασία από πού προέρχεται η συσκευή – αναλαμβάνουμε την υποστήριξη και το service ανεξάρτητα από τον προμηθευτή ή τον χρόνο αγοράς.
Ναι, έχουμε εμπειρία σε εγκαταστάσεις Peplink σε σκάφη αναψυχής, εμπορικά πλοία και στόλους. Παρέχουμε τόσο απομακρυσμένη παραμετροποίηση όσο και επιτόπια τεχνική υποστήριξη σε μαρίνες ή λιμάνια.
Δεν υπάρχει πρόβλημα. Αρκεί να μας περιγράψετε όσο πιο απλά γίνεται τι συμπτώματα εμφανίζει η συσκευή (π.χ. δεν συνδέεται στο Internet, πέφτει η σύνδεση, αναβοσβήνουν κάποια LED). Οι τεχνικοί μας θα κάνουν διάγνωση και θα σας καθοδηγήσουν.
Φυσικά. Μπορούμε να πραγματοποιήσουμε επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και να εφαρμόσουμε νέες, προσαρμοσμένες ρυθμίσεις σύμφωνα με τις ανάγκες σας — είτε απομακρυσμένα είτε στο εργαστήριο.

Είπαν για εμάς …

antennas & routers

Μιλήστε με τους ειδικούς

Συμπληρώστε τη φόρμα ή καλέστε μας. Η ομάδα υποστήριξής μας θα αξιολογήσει άμεσα το πρόβλημα σας και θα σας καθοδηγήσει για το επόμενο βήμα.