Case Study: Σχεδιασμός και υλοποίηση έργου Digital Transformation της εταιρείας ΜΑΤΑΛΩΝ

Σσχεδιασμός και υλοποίηση έργου Digital Transformation της εταιρείας ΜΑΤΑΛΩΝ Α.Ε.

 

matalon press release image

Γενικά

Εταιρεία: ΜΑΤΑΛΩΝ ΑΕ

Κλάδος: Εισαγωγές και Διανομή Σχολικών Ειδών

Εταιρικό Προφίλ

Η ΜΑΤΑΛΩΝ ξεκινώντας ως μία οικογενειακή επιχείρηση το 1949, έχει φτάσει να είναι κορυφαία εταιρεία διανομής στον κλάδο του χαρτοπωλείου, με χιλιάδες πελάτες, παροχή υπηρεσιών σε ολόκληρη την Ελλάδα και αποκλειστικός αντιπρόσωπος της Pilot Corporation. Η εταιρεία δραστηριοποιείται στην εισαγωγή & διανομή ειδών γραφής, σχολικών ειδών, ειδών οργάνωσης γραφείου, αναλωσίμων & περιφερειακών Η/Υ, όπως επίσης και με παιχνίδια, εποχιακά, είδη συσκευασίας και δώρου, στον χώρο του βιβλιοχαρτοπωλείου, του φωτοτυπείου μεγάλων επιφανειών κ.λπ..

Η ανάγκη – Στόχος

Η ανάγκη της εταιρείας να ανταποκρίνεται στα δεδομένα της αγοράς με ευελιξία, ταχύτητα και ο στόχος της να βρίσκεται μπροστά από τον ανταγωνισμό οδήγησε στην απόφαση της να προχωρήσει στην αναβάθμιση των συστημάτων της.

Η Digimark συνεργάζεται με την ΜΑΤΑΛΛΩΝ πάνω από  20 χρόνια, αποδεικνύοντας έτσι την δυναμική σχέση της Digimark με τους πελάτες της με αμοιβαίο συμφέρον σε Win-Win basis.

Προκειμένου να ανταποκριθεί στις ανάγκες του πελάτη το τμήμα presales της Digimark, έκανε αρχικά έρευνα για να δει τις ανάγκες της ΜΑΤΑΛΩΝ και να μπορέσει να προσδιορίσει τις κατάλληλες αλλαγές για τον ψηφιακό μετασχηματισμό της και την αναβάθμιση του τεχνολογικού εξοπλισμού της.

Η Λύση

Η λύση που πρότεινε η Digimark αφορούσε αλλαγές στους εξής τομείς:

  1. Επανασχεδιασμό και αλλαγή σε ολόκληρη την υποδομή IT Infrastructure (servers, storage, switches, firewall κ.λ.π.)

Ολόκληρη η αλλαγή του IT Infrastructure στο Computer Room της ΜΑΤΑΛΩΝ έγινε με τον σύγχρονο εξοπλισμό της Dell, της οποίας authorized partner είναι η Digimark. Έγινε αλλαγή των servers με νέους της Dell καθώς και δημιουργία Virtual Machines στον server.Επιπλέον εγκαταστάθηκαν νέα storage και switches της Dell. Οι εξειδικευμένοι πιστοποιημένοι μηχανικοί της Digimark εκτός των ανωτέρω υποδομών πραγματοποίησαν εγκατάσταση και παραμετροποίηση Firewall με εξοπλισμό Fortinet. Τέλος η Digimark εγκατέστησε στην ΜΑΤΑΛΩΝ backup της εταιρείας Veeam.

  1. Εγκατάσταση και υλοποίηση IP PBX τηλεφωνικού κέντρου

Η εγκατάσταση και η υλοποίηση του τηλεφωνικού κέντρου της ΜΑΤΑΛΩΝ έγινε με τεχνολογία IP PBX της 3CX. Οι μηχανικοί της Digimark πραγματοποίησαν εργασίες εγκατάστασης 3cx App σε κινητά (iOS ή Android), 3cx Soft Phone σε υπολογιστές, επίδειξης βασικών λειτουργιών τηλεφώνου καθώς και εκπαίδευση εργαζομένων στην χρήση του τηλεφωνικού κέντρου. Οι παραπάνω εργασίες στο σύστημα επικοινωνίας της ΜΑΤΑΛΩΝ θα βελτιώσουν την αποδοτικότητα και θα μειώσουν τα λειτουργικά κόστη της εταιρείας.

 

  1. Μετάβαση σε περιβάλλον Office 365 με migration Δεδομένων

Η Digimark μελετώντας τις ανάγκες του πελάτη στα πλαίσια του Digital Transformation της ΜΑΤΑΛΩΝ Α.Ε. πραγματοποίησε εγκατάσταση του Office 365 σε όλους τους χρήστες της ΜΑΤΑΛΩΝ με migration δεδομένων και λειτουργία στο Cloud των διαδικασιών της εταιρείας.

Αποτελέσματα

Μέσα από αυτή τη σειρά των αλλαγών η ΜΑΤΑΛΩΝ θέλει να επιτύχει να παραμείνει η κορυφαία εταιρεία στον κλάδο της και τα επόμενα χρόνια για αυτό και προσαρμόζεται στα σημερινά δεδομένα. Οι αλλαγές που πραγματοποίησε η Digimark συμβάλουν στο Digital Transformation της ΜΑΤΑΛΩΝ και αυξάνουν την αποτελεσματικότητα των χρηστών και των διαδικασιών της.

This site uses cookies to offer you a better browsing experience. By browsing this website, you agree to our use of cookies.
Μετάβαση στο περιεχόμενο