it support
Τεχνική Υποστήριξη Συστημάτων Πληροφορικής για επιχειρήσεις
Οργάνωση των χρηστών και του εσωτερικού δικτύου της εταιρείας σας.
Διασφάλιση των αρχείων σας με προηγμένες υπηρεσίες Backup & Recovery
Προστασία των δεδομένων και των συνδέσεων σας, με τα υψηλότερα πρότυπα ασφαλείας
Τηλεφωνική Υποστήριξη
Παροχή συμβουλών και οδηγιών για την αντιμετώπιση προβλημάτων (1st Level Support) με τρόπο απλό και κατανοητό ακόμα και για μη έμπειρους χρήστες.
Απομακρυσμένη Υποστήριξη – Remote Support
Εγκατάσταση εφαρμογών απομακρυσμένης υποστήριξης στους Η/Υ ή Server, ώστε να παρέχεται άμεση αντιμετώπιση προβλημάτων της μηχανογράφησης, χωρίς να απαιτείται μετάβαση στο χώρο σας.
On Site Υποστήριξη
Μηχανικός ή εξειδικευμένος τεχνικός πραγματοποιεί δωρεάν επίσκεψη στις εγκαταστάσεις του πελάτη, όποτε κρίνεται αναγκαίο και σε επικοινωνία με το Ηelp Desk της εταιρίας επιλέγει την καλύτερη δυνατή λύση για την επίλυση του προβλήματος.