Τηλεφωνική Υποστήριξη

Τηλεφωνική Υποστήριξη

Παροχή συμβουλών και οδηγιών για την αντιμετώπιση προβλημάτων (1st Level Support) με τρόπο απλό και κατανοητό ακόμα και για μη έμπειρους χρήστες.

Απομακρυσμένη Υποστήριξη – Remote Support

Εγκατάσταση εφαρμογών απομακρυσμένης υποστήριξης στους Η/Υ ή Server, ώστε να παρέχεται άμεση αντιμετώπιση προβλημάτων της μηχανογράφησης, χωρίς να απαιτείται μετάβαση στο χώρο σας.

Request Remote Support
Remote Support

On Site Υποστήριξη

Μηχανικός ή εξειδικευμένος τεχνικός πραγματοποιεί δωρεάν επίσκεψη στις εγκαταστάσεις του πελάτη, όποτε κρίνεται αναγκαίο και σε επικοινωνία με το Ηelp Desk της εταιρίας επιλέγει την καλύτερη δυνατή λύση για την επίλυση του προβλήματος.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να σχεδιάσουμε την λύση που θα καλύπτει όλες σας τις απαιτήσεις για την υποστήριξη πληροφοριακών συστημάτων της εταιρεία σας.